QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Thịt bò tươi và các sản phẩm chưa qua chế biến: chỉ áp dụng đổi trả tại thời điểm giao nhận hàng hóa, trong trường hợp phát hiện sản phẩm có dấu hiệu bất thường, quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng đổi sản phẩm tương tự.
2. Bò viên City Beef: chỉ áp dụng đổi trả trong thời hạn tối đa 7 ngày.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG

• Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng
• Áp dụng cho sản phẩm tương tự hoặc phải có giá bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp đổi thấp hơn sản phẩm đã mua thì số tiền thừa City Beef sẽ không hoàn lại. Đối với trường hợp đổi sản phẩm hơn giá, người mua phải thanh toán thêm khoản tiền chênh lệch cao hơn cho City Beef
• Sản phẩm chỉ được đổi trả sau khi City Beef xác nhận về tình trạng lỗi thực tế

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

• Không đúng mặt hàng đã đặt trong đơn hàng
• Không đủ số lượng đã đặt trong đơn hàng
• Bong tróc màng co, rách, hư hỏng,.. xảy ra trong quá trình vận chuyển…